Публичная страница статуса сайта

Зачем нужна страница статуса

Когда сайт или сервис перестаёт работать, первыми об этом узнают клиенты, и все они пишут в поддержку одно и то же: «У вас всё сломалось?». Страница статуса отвечает на этот вопрос без участия людей. Клиент открывает ссылку, видит, что проблема известна и сервис её фиксирует, и ждёт, а не пишет.

Вторая задача прозрачность. Веб-студия может дать заказчику ссылку на страницу его сайта, и тот сам увидит uptime за месяц. Команда внутреннего сервиса может повесить ссылку в рабочий чат, чтобы коллеги проверяли состояние до того, как заводить заявку.

Что видно на странице

• Текущее состояние крупной плашкой: UP, DOWN или Maintenance, если сайт на паузе.
• Uptime за 24 часа, 7 и 30 дней в процентах. Цвет показывает уровень: зелёный от 99%, жёлтый от 95%, ниже красный.
• Среднее время отклика за сутки по успешным проверкам.
• График времени отклика за последние 24 часа с разбивкой по часам.
• История инцидентов: 20 последних сбоев с началом, окончанием, длительностью и причиной. Текущий сбой помечен «В процессе».

Время на странице показывается в часовом поясе посетителя: клиент из Новосибирска и клиент из Калининграда видят начало сбоя каждый по своим часам.

Что на странице не показывается

Страница рассчитана на посторонних, поэтому лишнего на ней нет. Адрес проверяемого сайта не выводится, только его название, которое вы задали. Причины сбоев показываются категориями: «Таймаут», «Ошибка SSL», «HTTP 502», «Контент не найден», «Недоступен». Подробный текст ошибки, в котором могут оказаться внутренние адреса и имена серверов, остаётся только в вашем кабинете. Шапки и подвала нашего сервиса гость тоже не видит.

Как включить

1. Войдите в кабинет по Email и добавьте сайт или откройте уже добавленный.
2. В блоке «SSL, домен и публичность» отметьте «Публичная страница статуса (доступна по ссылке)» и сохраните.
3. На странице сайта в кабинете появится ссылка вида https://monitor.linkodium.com/status/…. Её можно отправить клиентам, поставить в подвал своего сайта или закрепить в чате.

Данные на странице обновляются с каждой проверкой: интервал задаётся от 1 до 60 минут. Чем он меньше, тем точнее uptime и тем быстрее на странице появится сбой.

Бейдж uptime для сайта и README

Вместе со страницей статуса включается SVG-бейдж: небольшая плашка «uptime 99.9%» в стиле Shields.io. Он показывает доступность за последние 30 дней и окрашивается так же, как цифры на странице: зелёный от 99%, жёлтый от 95%, красный ниже. Если данных ещё нет, бейдж серый с надписью unknown. Картинка кешируется на 5 минут.

Адрес бейджа виден на странице сайта в кабинете. Вставить его в README на GitHub или GitLab:

[![uptime](https://monitor.linkodium.com/badge/uptime?token=ВАШ_ТОКЕН)](https://monitor.linkodium.com/status/ВАШ_ТОКЕН)

На свой сайт обычной картинкой со ссылкой на страницу статуса:

<a href="https://monitor.linkodium.com/status/ВАШ_ТОКЕН"><img src="https://monitor.linkodium.com/badge/uptime?token=ВАШ_ТОКЕН" alt="Uptime"></a>

Приватность и управление ссылкой

• Страница статуса закрыта от индексации: её не найти через поиск, она открывается только по ссылке.
• Ссылка содержит случайный токен из 32 символов. Если она ушла не туда, выключите и снова включите галку публичной страницы: старая ссылка и бейдж перестанут работать, появятся новые.
• Выключенная страница отвечает «Страница не найдена», а бейдж показывает unknown.

Ограничения

Одна страница показывает один сайт, сводной страницы для нескольких сервисов нет. Свой домен для страницы статуса, свой логотип и ручные сообщения об инцидентах не поддерживаются: страница строится только из данных проверок. Встроить её на свой сайт во фрейме нельзя, используйте ссылку или бейдж.

Чтобы о сбое первыми узнавали вы, а не посетители страницы статуса, подключите уведомления в Telegram. А если сайт всё же лёг, в статье «Сайт не открывается: что делать» собран порядок поиска причины.